Kundendienst

Wir tun alles für unsere Kunden, denn von ihnen hängt schließlich unsere Existenz ab! Wir wollen uns als Unternehmen präsentieren, das gern von Kunden angenommen wird.

Wir bemühen uns um gute Kundenbetreuung und Transparenz in unseren Handlungsweisen. Da es ein Kunde bei uns nur mit einer Kontaktperson zu tun hat, verläuft die Kommunikation ohne Umwege.

Dank unserer IT-Programme sind wir jederzeit über alle Transportaufträge auf dem Laufenden. Wir wissen, wo sich unsere Fahrzeuge jeweils befinden und melden uns umgehend beim Kunden, wenn sich an den Vereinbarungen etwas ändert.

Das verstehen wir unter gutem Kundendienst.